Kun liiketoiminnassa lähdetään suunnittelemaan palveluita tai tuotteita, niin liikkeelle lähdetään asiakasymmärryksen kautta. Ensin pitää saada ymmärrys kuka on se asiakas, jolle olemme palvelua suunnittelemassa. Mitkä ovat hänen arjen haasteensa? Mihin…
Räätälöinti on hyvin yleistä terveys- ja hyvinvointialan palveluissa. Palveluntarjoajat houkuttelevat sillä asiakkaita: "Teille räätälöitynä" ja asiakkaat osaavat sitä myös vaatia. Myös oman työhistorian aikana lukuisat asiakkaat ovat kyselleet voimmeko räätälöidä…
Richard Thalerin Nudge - kirjassa kuuluisaksi tuomasta tuuppaamisesta (Nudging) on puhuttu pitkään käyttäytymisen ohjaamisessa ja eikä suotta, ovathan tulokset olleet monella osa-alueella erinomaiset. Lyhyesti sanottuna kyse on siitä, miten voidaan…
Kun henkilö aloittaa vuoro- tai epäsäännöllisen työn tekemisen tai vuoromalli vaihtuu, muuttuu hänen arkensa myös radikaalisti. Ihmiselle muodostunut arjen perusrytmi muuttuu - nukkumisajat muuttuvat, ruokailujen ajat ja mahdollisuudet muuttuvat, liikunnan…
Olemme vuosien ajan kehittäneet järjestelmällisen tapojen muuttamisen metodiikkaa - valmentaneet, mitanneet vaikuttavuutta ja tehnyt jatkuvaa kehitystyötä tulosten parantamiseksi. Tänä vuonna olemme tehneet paljon työtä, jotta saisimme oman ydinosaamisemme tapojen muuttamisen…
Vuoro- ja epäsäännöllinen työ kuormittaa työntekijöitä huomattavasti enemmän kuin se perinteinen päivävuoro. Tämä voi näkyä mm. kohonneina sairauspoissaoloina ja vaihtuvuutena. Henkilöstön tapojen edistäminen vuoro- ja epäsäännöllisessä työssä voi olla välillä haastavaa…
Prevenian ja Helsingin Bussiliikenteen, nykyisin Koiviston Auto Helsingin, yhteistyö alkoi keväällä 2020 Virtaa arkeen – direktiivikoulutuksella, jonka tavoitteeksi asetettiin vuoro- ja istumatyöhön liittyvien kuormitustekijöiden vaikutuksen vähentäminen, palautumisen edistäminen ja vireyden…
Maailma on jo pitkään muuttunut digitaaliseksi alalla kuin alalla ja tätä kehitystä on koronavirus ollut omiaan kiihdyttämään kertaheitolla. Yhtäkkiä pidetäänkin lähes kaikki tapaamiset etänä, koulua käydään etänä ja jopa oluet…
Olemme tilanteessa, jossa maailma ympärillämme on menossa ”kiinni”. Liikkumista pyritään rajoittamaan ja sosiaalista kanssakäymistä vähentämään, jotta varmistettaisiin mahdollisimman pieni viruksen leviäminen ja suojeltaisiin terveydenhuollon toimintakykyä sekä riskiryhmissä olevien terveyttä. Kuitenkin…